Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Rinsekit.eu / RinseKit Europe ist der offizielle Vertriebspartner für alle Rinsekit™-Produkte im europäischen Raum.

Artikel 1 - Geltungsbereich und Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Rinsekit.eu-Website aufgegeben werden.
Rinsekit.eu behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern.
Im Falle einer Änderung werden auf jede Bestellung die am Tag der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet.

Artikel 2 - Verfügbarkeit der Produkte
Unsere Produktangebote sind nur gültig, solange der Vorrat reicht.
Unsere Lagerbestände werden täglich aktualisiert.
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen wir die Verfügbarkeit des (oder der) bestellten Produkte(s).
Im Falle der Nichtverfügbarkeit verpflichten wir uns, innerhalb von 8 Tagen nach Bestätigung der Bestellung entweder das bestellte Produkt zu liefern, Ihnen ein ähnliches Produkt zu einem ähnlichen Preis anzubieten oder Ihnen das Geld zurückzuerstatten.
Das Datum der Bestätigung der Bestellung entspricht der Annahme Ihrer Bestellung durch unsere Bankabteilung.
Sollte eines der Produkte in Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, werden wir Sie kontaktieren, bevor wir den Rest Ihrer Bestellung versenden.

Artikel 3 - Preise

Rinsekit.eu behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die geltenden Preise anzuwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mitgeteilt wurden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.

Artikel 4 - Zahlungsmodalitäten und Sicherheit
Zahlungsmodalitäten :

Per Bankkarte: Über die Website von Rinsekit.eu werden keine Sie betreffenden Bankdaten übermittelt. Die Zahlung per Bankkarte ist daher vollkommen sicher; Ihre Bestellung wird registriert und bestätigt, sobald unsere Bank die Zahlung akzeptiert hat.

Per Paypal: Folgen Sie dann den Anweisungen auf der Paypal™-Schnittstelle.
Per Scheck: Senden Sie uns einen auf Local Trading SARL ausgestellten Scheck an die folgende Adresse:
Local Trading Kundenservice
10 Chemin de la ferme
64500 St Jean de Luz, France
Bitte notieren Sie die Referenznummer Ihrer Bestellung auf der Rückseite des Schecks oder legen Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellbestätigung bei, die Sie per E-Mail erhalten haben. Ihre Bestellung wird so registriert und bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist. Rinsekit.eu kann Ihnen keine 100%ige Verfügbarkeit für Bestellungen, die per Scheck bezahlt wurden, garantieren.

Per Banküberweisung: Ihre Bestellung wird nach Erhalt der Zahlung registriert und bestätigt. Rinsekit.eu kann Ihnen keine 100%ige Verfügbarkeit für Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, garantieren.

Sicherung: Die Daten Ihrer Kreditkarte werden mithilfe des Protokolls TLS 1.2 (Transport Layer Security / Sicherheit der Transportschicht) verschlüsselt und niemals unverschlüsselt über das Netz übertragen. Die Zahlung erfolgt direkt bei der Bank. Rinsekit.eu hat in keinem Fall Zugang zu diesen Daten und speichert sie nicht auf seinen Servern. Aus diesem Grund werden sie bei jeder neuen Transaktion auf unserer Seite erneut abgefragt.


Eigentumsvorbehaltsklausel: Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung der Bestellung Eigentum von Rinsekit.eu. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung gehen die Risiken der gelieferten Waren jedoch auf den Kunden über.


Zahlungsausfall: Rinsekit.eu behält sich das Recht vor, sich zu weigern, eine Lieferung auszuführen oder eine Bestellung eines Verbrauchers zu erfüllen, der eine frühere Bestellung ganz oder teilweise nicht beglichen hat oder mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist.

Kontrollen zur Betrugsbekämpfung: Rinsekit.eu kontrolliert in Zusammenarbeit mit Fia-net alle Bestellungen, die auf seiner Website bestätigt wurden. Diese Kontrollen zielen darauf ab, Rinsekit.eu vor missbräuchlichen Praktiken von Betrügern zu schützen.

Im Rahmen dieser Verfahren können unsere Dienste dazu veranlasst werden, Sie um alle notwendigen Unterlagen zu bitten, um Ihre Bestellung freizugeben: Nachweise über Ihren Wohnsitz und Lastschriften auf Ihren Namen, etc.
Diese Anfragen werden per E-Mail gestellt.

Artikel 5 - Lieferbedingungen
Um detaillierte Informationen über unsere verschiedenen Lieferdienste, die Vorbereitung der Bestellungen und den Versand der Pakete zu erhalten, klicken Sie bitte hier. Rinsekit.eu kann nicht für die Folgen einer verspäteten Lieferung seitens der Post oder eines anderen Transportunternehmens haftbar gemacht werden.

Allgemeines: Die auf der Website Rinsekit.eu gekauften Produkte sind weltweit lieferbar, außer in Ausnahmefällen.

Aus Gründen der Paketverfolgung ist es uns nicht möglich, Bestellungen an Stützpunkte oder andere Räumlichkeiten von Armeen, Krankenhäusern und Ferienzentren zu liefern.

Versandverfahren: Die Bestellungen werden am frühen Nachmittag an allen Wochentagen außer an Feiertagen versandt: montags, dienstags, mittwochs, donnerstags und freitags.
Lieferfristen:

Die Lieferung kann zwischen 1 und 10 Werktagen für das französische Mutterland, Korsika und Monaco variieren, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte (gemäß Artikel 2).
Die Lieferung kann zwischen 4 und 60 Werktagen für die französischen Überseegebiete sowie für ausländische Länder variieren, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Waren (gemäß Artikel 2).
Hierbei handelt es sich um eine durchschnittliche Lieferzeit, die vom Bestimmungsort, der Versandart und der Verfügbarkeit des Artikels abhängt.

Lieferarten :

Das bestellte Produkt wird je nach Art des bestellten Produkts auf dem Postweg oder durch einen unabhängigen Spediteur an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.

Vom Paket bis zur Lieferung :

Sie müssen die Konformität der gelieferten Ware zum Zeitpunkt der Lieferung und vor der Unterzeichnung des Lieferscheins des Spediteurs überprüfen. Sie müssen auf dem Lieferschein und in Form von handschriftlichen Vorbehalten, die von Ihrer Unterschrift begleitet werden, jede Anomalie bezüglich der Lieferung angeben (beschädigtes Produkt...). Diese Überprüfung gilt als durchgeführt, sobald der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Sie müssen diese Vorbehalte auch per Einschreiben spätestens innerhalb von drei Werktagen nach Erhalt des/der Artikel(s) gegenüber dem Spediteur bestätigen und eine Kopie dieses Schreibens an :
Kundenservice Local Trading
10 Chemin de la ferme
64500 St Jean de Luz, France

Wenn die Produkte an uns zurückgeschickt werden müssen, muss dies innerhalb von 14 Werktagen nach der Lieferung geschehen. Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist eingereicht werden, können nicht akzeptiert werden. Die Rückgabe des Produkts kann nur für Produkte in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitungen usw.) akzeptiert werden.
Wenn die Originalverpackung zum Zeitpunkt der Lieferung beschädigt, zerrissen oder geöffnet ist, müssen Sie den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt sind, müssen Sie das Paket unbedingt ablehnen und einen Vorbehalt auf dem Lieferschein vermerken (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt). Wenn Sie die Annahme des Pakets verweigern, ist die Rücksendung per Post innerhalb von 72 Stunden kostenlos.

Artikel 6 - Verantwortlichkeiten

Rinsekit.eu kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags im Falle von höherer Gewalt, unvorhergesehenen Ereignissen, Störungen oder Total- oder Teilstreiks insbesondere der Postdienste und Transport- und/oder Kommunikationsmittel, Überschwemmungen oder Bränden haftbar gemacht werden. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte zu verwenden, insbesondere aufgrund von Materialinkompatibilität, kann nicht zu einer Entschädigung, Rückerstattung oder Haftung von Rinsekit.eu führen.

Im Falle der Nichtlieferung einer Bestellung oder eines Teils einer Bestellung haben Sie maximal ein Jahr Zeit (ab dem Datum, an dem die Bestellung unser Lager verlassen hat), um sich zu melden. Nach Ablauf dieser Frist werden wir keine Reklamationen mehr akzeptieren.

Artikel 7 - Widerrufsrechte
Gemäß Artikel L.121-16 des Verbrauchergesetzbuches kann der Verbraucher innerhalb von 14 Werktagen ab dem Lieferdatum seiner Bestellung jeden Artikel, der ihm nicht gefällt, zurückgeben und den Umtausch oder die Erstattung ohne Strafe verlangen, mit Ausnahme der Kosten für den Hin- und Rückversand:

Das Produkt muss in gutem Zustand, mit sämtlichem Zubehör (Beispiele: Anleitungen, Montagewerkzeug, Garantien usw.), in seiner Originalverpackung und ungebraucht zurückgesandt werden.
Das Rückgaberecht kann nicht für Artikel ausgeübt werden, die kopiert werden können (DVD, Video usw.), es sei denn, sie werden fristgerecht und unversehrt zurückgeschickt.
Verfahren für die Rückgabe :

Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufs sind von Ihnen zu tragen.
Die Kosten für die Rücksendung eines Produkts, das nicht mit der Bestellung übereinstimmt, werden von Rinsekit.eu übernommen; wir stellen Ihnen in diesem Fall einen kostenlosen Rücksendeschein zur Verfügung.

Das vorliegende Rückgaberecht kann nur für vollständige Produkte in ihrem Originalzustand (Verpackung, Zubehör, Anleitungen...) mit einer Kopie der Kaufrechnung akzeptiert werden.
Artikel, die unvollständig, beschädigt oder vom Kunden beschmutzt zurückgeschickt werden, werden nicht zurückgenommen, sondern auf Kosten des Kunden erneut versandt.
Wir verpflichten uns, Ihnen innerhalb von maximal 7 Tagen nach Eingang der Produkte bei uns einen Umtausch, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung zukommen zu lassen. Nachnahmesendungen werden aus keinem Grund akzeptiert.

Artikel 8 - Garantien und Kundendienst
Alle unsere Produkte unterliegen der Herstellergarantie für Teile und Arbeitsaufwand.
Im Falle eines Defekts während der ursprünglichen Garantiezeit werden die Reparaturen kostenlos durch das nationale Netz der von den Herstellern zugelassenen technischen Zentren, Stationen oder Agenturen durchgeführt.
Um die Produktgarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie unbedingt die Rechnung aufbewahren, die Sie beim Kauf des Produkts erhalten haben.
Es kann sein, dass Sie gebeten werden, das oder die Produkte direkt an die Kundendienstabteilung des Lieferanten zurückzuschicken, aber Sie müssen unbedingt einen Antrag auf Rückgabe bei unserem Kundenservice stellen (uns eine E-Mail zu schicken ist die schnellste Lösung, klicken Sie hier).
Wir erinnern Sie daran, dass Sie auch von der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel in Anwendung der Artikel 1640 ff. des Zivilgesetzbuches profitieren.

Artikel 9 - Bestimmungen zu Informatik und Freiheiten
Sie haben jederzeit das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu berichtigen und zu löschen (Art. 34 des Gesetzes "Informatiques et Libertés" vom 6. Januar 1978).
Über uns und mit Ihrer vorherigen Zustimmung können Sie Angebote von anderen Unternehmen erhalten.

Artikel 10 - Kontaktdaten des Unternehmens
Sie können uns erreichen:

Per E-Mail an contact@rinsekit.eu oder über ein Online-Formular. Wir werden Ihnen innerhalb eines Tages antworten (unter der Woche).

Per Telefon unter 05 35 46 66 01
Per Post an :
Kundenservice Local Trading
10 Chemin de la ferme
64500 St Jean de Luz, France
Bitte hinterlassen Sie uns alle Ihre Kontaktdaten und Fragen, damit wir Sie voll und ganz zufriedenstellen können.

Wir stehen Ihnen von Montag bis einschließlich Freitag von 9.00 bis 12.30 Uhr und von 14.00 bis 17.30 Uhr zur Verfügung.